Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Bienvenue sur le site web de Lumière Connexion. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générales d'utilisation et de vente. Veuillez les lire attentivement.

Ces conditions s'appliquent à toutes les offres de services et contenus proposés par Lumière Connexion, située au 315 Rue de l'Avenir, Floor 2, 69007 Lyon, France.

1. Préambule

Lumière Connexion est un organisme de formation et d'intégration culturelle spécialisé dans l'enseignement du français et le soutien aux expatriés à Lyon. Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de services proposés par Lumière Connexion.

2. Services Proposés

Lumière Connexion propose les services suivants :

  • Cours de français pour tous niveaux (A1 à C2), en groupe ou individuels.
  • Ateliers culturels (cuisine, histoire, art, prononciation, etc.).
  • Programmes d'intégration pour expatriés (aide administrative, événements communautaires).
  • Tutorat personnalisé.
  • Programmes de français des affaires.

Chaque service est détaillé sur la page correspondante de notre site web. Les tarifs et modalités de chaque service sont mis à jour régulièrement.

3. Inscription et Accès aux Services

3.1 Processus d'Inscription

Pour s'inscrire à un cours ou un atelier, l'utilisateur doit suivre le processus d'inscription en ligne ou contacter Lumière Connexion directement. Une confirmation d'inscription sera envoyée par email à l'adresse fournie.

3.2 Paiement

Le paiement des services s'effectue selon les modalités indiquées lors de l'inscription. Les prix sont affichés en euros (€) et sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

4. Annulation et Remboursement

4.1 Conditions d'Annulation

Toute demande d'annulation doit être effectuée par écrit à contact@lumiereconnexion.fr.

  • Pour les cours de groupe : Annulation possible jusqu'à 7 jours avant le début du cours pour un remboursement intégral. Au-delà de ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.
  • Pour les cours individuels et les ateliers : Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant l'heure prévue sera facturée dans son intégralité.

4.2 Remboursement

Les remboursements sont traités dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la date d'acceptation de la demande d'annulation.

5. Obligations de l'Utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et complètes lors de son inscription. Il s'engage également à respecter le règlement intérieur de Lumière Connexion, notamment en ce qui concerne la ponctualité et le respect des autres participants et du personnel.

6. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site de Lumière Connexion (textes, images, logos, structure du site, etc.) sont la propriété exclusive de Lumière Connexion ou de ses partenaires et sont protégés par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

7. Protection des Données Personnelles

Lumière Connexion s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la prestation de nos services et sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

8. Limitation de Responsabilité

Lumière Connexion ne saurait être tenue pour responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de son site web ou de ses services, y compris l'interruption des services, les pertes de données ou les dysfonctionnements techniques. Notre responsabilité est limitée au prix du service payé par l'utilisateur.

9. Modification des Conditions Générales

Lumière Connexion se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

10. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lyon sont seuls compétents, après tentative de résolution à l'amiable.

Dernière mise à jour : 15 mai 2024